088 472 3426 info@graficom.com

Support Medewerker (buitendienst)

Support Medewerker (buitendienst)

Graficom richt zich op het verbeteren van IT-omgevingen en de begeleiding van klanten in een snel veranderende IT-wereld. Wij geloven in pure dienstverlening door support, service en samenwerking centraal te stellen. Graficom drijft op ontwikkeling en kijkt steeds vooruit, omdat stilstand achteruitgang is

Wie ben jij?

  • In het bezit zijn van minimaal een MBO 3 diploma of te beschikken over een vergelijkbaar kennisniveau;
  • Snel in staat te zijn om prioriteiten te stellen en problemen te doorgronden;
  • Beschikken over sterke sociale- en communicatieve vaardigheden;
  • Actief bijdragen aan het realiseren van een hoge mate van klanttevredenheid;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring op het gebied van operationele IT werkzaamheden waarbij kennis van Windows 10, Microsoft 365 en Windows Server een vereiste is;
  • Certificeringen van Microsoft of CompTIA is een pré;
  • Je hebt de beschikking over een geldig rijbewijs B.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

  • Het fungeren als aanspreekpunt voor klanten voor alle ICT gerelateerde meldingen bij onze relaties op locatie;
  • Deelnemen en uitvoeren van werkzaamheden die voortvloeien uit projecten bij onze relaties;
  • Het uitvoeren van operationeel beheer taken die voortvloeien uit onze monitoringtools;
  • Het afhandelen van incidenten, problems en complexe changes binnen de afgesproken doorlooptijden in de eerste- en tweedelijns categorie.
  • Het zelfstandig uitvoeren van kleine projecten voor zowel de interne organisatie als relaties.
  • Ondersteunend aan de Servicedesk & Overige Supportmedewerkers voor werkgerelateerde vragen en opmerkingen.

Periode:

Wij zoeken een fulltime medewerker die kan starten per oktober 2020.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie binnen een informele groeiende organisatie;
  • Een bruto maandsalaris tussen € 2250 en 3000 op basis van een 40 urig contract,
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: een leaseauto, telefoon van de zaak(of telefoonvergoeding) en deelname aan het bedrijfspensioen.

Enthousiast?

Ben jij enthousiast geworden dan ontvangen we graag jouw cv en een korte motivatie. Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met ons via info@graficom.com of per telefoon op 088 472 3426.

Opleiding

MBO ICT Beheer niveau 3 of 4
i

Dienstverband

1 jaar met uitzicht op vaste aanstelling

Afdeling

IT-Servicedesk

Standplaats

Ridderkerk

Indien je wilt solliciteren op deze functie verzoeken we je een motivatiebrief met CV te sturen aan jobs@graficom.com ter attentie van Maikel van Leeuwaarden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld.

Graficom

Graficom is de meedenkende IT dienstverlener die een transparante werkwijze combineert met slimme oplossingen binnen schaalbare kostenbudgetten. Graficom is een ervaren specialistisch bedrijf dat vanuit betrokkenheid haar klanten ontzorgt

Algemene Voorwaarden
Privacyverklaring

IT Blog

Responsible disclosure

Dienstverlening

Graficom is een veilige thuishaven in IT-beheer.

Managed IT services (all-in beheer)
Clouddiensten
IT projecten en advies
Security oplossingen
Informatieveiligheid
IT Risk management

Contact

Keurmeesterstraat 2
2984 BA Ridderkerk
Telefoon: 088 472 3426

E-mailadres: info@graficom.com

KvK: 24352107
BTW: NL8123.65.720.B.01

Share This