Graficom richt zich op het verbeteren van IT-omgevingen en de begeleiding van klanten in een snel veranderende IT-wereld. Wij geloven in pure dienstverlening door support, service en samenwerking centraal te stellen. Graficom drijft op ontwikkeling en kijkt steeds vooruit, omdat stilstand achteruitgang is
Wie ben jij?
- Je volgt een MBO ICT Beheer niveau 3 of 4 opleiding;
- Kennis en ervaring o.a. met: Windows en/of andere OS, Microsoft/Office 365, Active Directory, VMWare enz.
- Kennis en ervaringen van netwerkinfrastructuren;
- Sterkte sociale- en communicatieve vaardigheden;
- Actief bijdragen aan het realiseren van een hoge mate van klanttevredenheid;
- Snel in staat te zijn om prioriteiten te stellen en problemen te doorgronden;
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Servicegericht en klantvriendelijk;
- Het aannemen en registeren van tickets;
- Het oplossen van 1e lijns incidenten of het doorzetten van tickets naar de juiste afdeling;
- Hardware installeren en configureren zoals werkstations en overige randapparatuur.
Periode:
Wij zoeken een stagiair(e) die kan starten per januari 2021 voor 20 weken (het liefst nog langer) op basis van 32 of 40 uur.
Wat bieden wij?
Een marktconforme stagevergoeding maakt onderdeel uit van je stageperiode. Je krijgt een stageplek in een jong en enthousiast team en bieden wij jou de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen op de ICT Servicedesk. Je bent dus echt onderdeel van ons team waarin je verantwoordelijk bent voor de taken die de servicedesk met zich meebrengt.
Enthousiast?
Ben jij enthousiast geworden dan ontvangen we graag jouw cv en een korte motivatie. Voor vragen over de stageplek kun je contact opnemen met ons via info@graficom.com of per telefoon op 088 472 3426.