Graficom Solutions Ridderkerk

Onze identiteit

Graficom richt zich op het verbeteren van IT-omgevingen en de begeleiding van klanten in een snel veranderende IT-wereld. Wij geloven in pure dienstverlening door support, service en samenwerking centraal te stellen. Wij zijn altijd bereikbaar en doen wat we zeggen. Graficom drijft op ontwikkeling en kijkt steeds vooruit, omdat stilstand achteruitgang is.

Onze visie op de markt

Wij zien een dynamische wereld waarin veranderingen en vernieuwingen elkaar snel opvolgen. Veranderingen waarbij de fysieke en digitale wereld steeds sneller afhankelijk van elkaar worden. Wij geloven dat een veilige digitale wereld bijdraagt aan een betere performance van bedrijven en instellingen. Indirect draagt dit bij aan een betere, meer ontwikkelde wereld.

Graficom heeft de focus op ontwikkelingen en maakt werk van veiliger digitaal werken. Dit doen we door organisaties te adviseren, te ondersteunen en te ontzorgen met technische en specialistische kennis op het gebied van IT, bedrijfsorganisatie en veiligheid.

Onze missie, wat vinden wij belangrijk?

Wij ambiëren de beste en meest betrouwbare IT-partner in ons segment te zijn. Dat willen wij bereiken door professioneel, ondernemend en klantgericht te werken.

Onze missie is om in vertrouwen te bouwen aan een stabiele en veilige digitale omgeving. Vanuit een interactieve samenwerking bouwen we IT-omgevingen om de klant in haar behoefte te voorzien. Van complexe vraagstukken maken we met innovatieve oplossingen een efficiënte werkomgeving.

Klanten moeten toekomstbestendig, veilig en vertrouwd aan de eigen doelstellingen kunnen werken. Gebruikers van onze IT-omgevingen ervaren werkgemak en krijgen support waar en wanneer dat nodig is. Wij ontzorgen de klant op IT-gebied met een hoge mate van beschikbaarheid, betrouwbaarheid en financiële beheersbaarheid – flexibel schaalbaar en fixed.

Hoe willen wij dat bereiken?

Het klantbelang is essentieel in de vertrouwende positie waarin wij als serieuze partner voor onze klanten zitten. Onze medewerkers zijn dagelijks betrokken bij onze klanten en de vraagstukken die er aandienen. Door een goede samenwerking en communicatie met onze klant; door de innovatie en creativiteit van het team en door de vaardigheden en betrokkenheid van onze medewerkers zijn wij onderscheidend.
Hierbij streven wij naar ontwikkeling van de klantrelatie, de medewerker en onze dienstverlening. Daarbij spelen onze kernwaarden een belangrijke rol.

Wij besteden aandacht aan ons werk en communiceren op meerdere fronten met onze klanten. Daarbij streven wij een hoge klanttevredenheid na.
Graficom richt zich nu en in de toekomst op  goede stabiele werkbare infrastructuren bij onze klanten, daarbij spelen wij in op de toenemende behoefte naar  informatievoorziening en -beveiliging met oog op het gebruik van meerdere devices, mobiliteit, cloud, riskmanagement, security en cyberdreigingen.