088 472 3426 info@graficom.com

Echt iets leren van meldingen, incident coördinator Celine duikt erin

blue corded headphones

Echt iets leren van meldingen, incident coördinator Celine duikt erin

Weer een nieuw specialisme aan het Graficom-team toegevoegd: sinds 1 februari versterkt Celine Vergeer ons als incident coördinator. Zij duikt sinds vorige maand in de achtergrond van lopende meldingen en incidenten.

Met de opleiding Communicatie & Multimedia Design op zak werkte Celine eerder op de logistieke afdeling van Jumbo. Vanuit haar studie is ze gewend om complexe vraagstukken met een structurele werkwijze op te pakken. Het leuke is, Celine kan haar aanpak zelf gaan vormgeven in deze nieuwe functie binnen Graficom; een prachtige uitdaging!

Dagelijks schakelen met alle medewerkers

En zoals dat gaat stonden de eerste weken in het teken van kennismaken en in kaart brengen van lopende processen. Uiteraard ook de kennismaking met de servicedeskmedewerkers op Curaçao en Aruba: ‘Ook daar schakel ik mee. Wat staat er nog open? Maar net zo goed met die ene engineer, of wie maar betrokken is.’

De mannen van Graficom zijn blij met een vrouw in het team. Al is dat voor Celine geen issue. Ook in de logistieke wereld werken voornamelijk mannen en bovendien zijn in de IT steeds vaker vrouwen werkzaam. Dus met een dikke vette knipoog is het misschien vooral voor het IT-mannenbolwerk even een verandering.

Met superveel plezier in een jong team werken

Celine vertelt dat ze het leuk vindt om in een jong bedrijf te werken. ‘Dat geeft raakvlakken, bijvoorbeeld in gesprek met collega’s, en dat is leuk!’ De grote interesse voor technologie en ICT, die was er altijd al. Juist vanwege het levende, het dynamische. Een eye opener was dat instellingen als bibliotheken natuurlijk ook de nodige ICT-hulp gebruiken. Waarbij je steeds moet stilstaan bij de doelgroep en welke oplossingen goed aansluiten. Oftewel, werken en communiceren in de taal van je relaties!

En de komende tijd? Verdere verdieping in het meldingensysteem: is het logisch dat een melding zus en zo wordt opgeschreven? Wat kan daar beter in? Wat moeten we noteren en wat niet? Klinkt als een mooie klus Celine, welkom en succes!

Wie zijn we?

Graficom richt zich op het verbeteren van IT-omgevingen en de begeleiding van klanten in de snel veranderende IT-wereld.

Lees verder

 

Historie

In onze filosofie gaat het niet om het verleden maar om het op tijd klaar zijn voor de toekomst. Stilstand is achteruitgang in de IT-wereld.

Lees verder

 

Certificering

Graficom is een professionele en ambitieuze organisatie en werkt met ISO-certificering.

Bekijk onze certificeringen

Werken bij Graficom

Een baan bij Graficom betekent afwisselend werk, inhoudelijke uitdagingen, een deskundig team en werkplezier met fun faciliteiten.

Bekijk de vacatures

Werken bij Graficom

Een baan bij Graficom betekent afwisselend werk, inhoudelijke uitdagingen, een deskundig team en werkplezier met fun faciliteiten.

Bekijk de vacatures

Wie zijn we?

Graficom richt zich op het verbeteren van IT-omgevingen en de begeleiding van klanten in de snel veranderende IT-wereld.

Lees verder

 

Historie

In onze filosofie gaat het niet om het verleden maar om het op tijd klaar zijn voor de toekomst. Stilstand is achteruitgang in de IT-wereld.

Lees verder

 

Certificering

Graficom is een professionele en ambitieuze organisatie en  werkt met ISO- en NEN-certificeringen.

Bekijk onze certificeringen

Graficom

Graficom is de meedenkende IT dienstverlener die een transparante werkwijze combineert met slimme oplossingen binnen schaalbare kostenbudgetten. Graficom is een ervaren specialistisch bedrijf dat vanuit betrokkenheid haar klanten ontzorgt

Algemene Voorwaarden
Privacyverklaring

IT Blog

Responsible disclosure

Dienstverlening

Graficom is een veilige thuishaven in IT-beheer.

Managed IT services (all-in beheer)
Clouddiensten
IT projecten en advies
Security oplossingen
Informatieveiligheid
IT Risk management

Contact

Keurmeesterstraat 2
2984 BA Ridderkerk
Telefoon: 088 472 3426

E-mailadres: info@graficom.com

KvK: 24352107
BTW: NL8123.65.720.B.01

Share This